개인정보처리방침
에어심(airsim, 이하 "회사")은 레드스트링 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」에 따라 회원의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 본인인증 | 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI). CI와 DI는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태로 바꿔 저장합니다. | 가입 시 휴대폰 본인인증 |
| 로그인 | 카카오 또는 Apple 계정 식별값, 이메일 주소 | 가입·로그인 시 |
| 프로필 | 닉네임, 프로필 사진, 태어난 시간, 활동 지역, 자기소개, 관심사 | 프로필 작성·수정 시 |
| 서비스 이용 | 좋아요·매칭·채팅·커뮤니티 게시물, 신고·차단 기록, 이용 제한 기록 | 서비스 이용 중 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기 정보(기종·OS), 앱 푸시 토큰, 광고 식별자 | 앱 이용 중 |
| 결제 | 스토어 구매 내역(상품, 금액, 거래 번호). 카드 번호 등 결제수단 정보는 회사가 받지 않습니다. | 유료 상품 구매 시 |
2. 개인정보를 쓰는 목적
- 회원 가입, 만 19세 이상 여부 확인, 중복 가입과 제재 회피 가입 방지
- '선' 유형 풀이, 회원 추천, 매칭, 채팅, 커뮤니티 등 서비스 제공
- 부적절한 사진·게시물 검수, 신고 처리, 이용약관 위반 대응
- 구독권·실타래 결제 확인과 환불 처리
- 공지 전달, 고객 문의 응대
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리)
3. 보유 기간과 파기
- 회원이 탈퇴하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 제재를 받은 회원의 변환된 CI와 제재 기록: 재가입을 통한 제재 회피를 막기 위해 탈퇴 후 1년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우는 예외로 합니다.
서비스 특성상 회원이 직접 공개한 프로필(닉네임, 사진, 나이, 활동 지역, 자기소개, '선' 유형)은 다른 회원에게 보입니다. 생년월일, 태어난 시간, 본인인증 정보는 다른 회원에게 보이지 않습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 맡기는 업무 |
|---|---|
| 코리아포트원㈜, ㈜다날 | 휴대폰 본인인증 |
| Supabase, Inc. | 회원 데이터 저장과 서버 운영 |
| Anthropic, PBC | 프로필 사진 자동 검수 |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 앱 푸시 알림 발송 |
| Google LLC | 광고 시청 보상(AdMob), Google Play 결제 |
| Apple Inc. | Apple 로그인, App Store 결제 |
| Resend, Inc. | 안내 메일 발송 |
6. 개인정보의 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이루어집니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 이전을 중단할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.io) | 일본 (도쿄 리전) | 1번 항목 전체 | 데이터 저장, 서버 운영 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 프로필 사진 | 사진 자동 검수 | 검수 처리 후 회사에 저장하지 않음 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 미국 | 푸시 토큰, 알림 내용 | 푸시 알림 발송 | 발송 처리 기간 |
| Google LLC | 미국 | 광고 식별자, 기기 정보 | 광고 시청 보상 | Google 정책에 따름 |
| Resend, Inc. | 미국 | 이메일 주소, 메일 내용 | 안내 메일 발송 | 발송 처리 기간 |
7. 회원의 권리와 행사 방법
- 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구할 수 있습니다.
- 앱 설정에서 직접 수정하거나 탈퇴할 수 있고, 고객센터로 요청할 수도 있습니다. 회사는 요청을 받으면 지체 없이 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 자동 수집 장치
회사는 앱 이용 분석과 광고 보상을 위해 기기의 광고 식별자를 사용할 수 있습니다. 회원은 휴대폰 설정에서 광고 추적을 제한하거나 광고 식별자를 초기화할 수 있습니다. 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 데이터베이스 접근 권한을 회원 본인과 필요한 서버 기능으로만 제한합니다.
- 본인인증 연계정보는 원래 값으로 되돌릴 수 없게 변환해 저장합니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)하며, 서버 비밀키는 앱에 넣지 않고 서버에만 보관합니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이두헌 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-8293-6165 |
11. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 개인정보처리방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다.